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原创:第一次展会的第一个客户 案例分析

发布人: 永乐国际官网平台 来源: 永乐国际官网平台登录 发布时间: 2020-08-13 16:52

  销售,绝不是降低身份去取悦客户,而是像朋友一样给予合理的。你刚好需要,我刚好专业!仅此而已!——乔.吉拉德

  如果不是在哪哪都找不到与他合作过的记录,差点以为他是我合作多年的老客户。 期间还发了比较多别的型号询价及产品细节确认,比如需要翻译的,比如需要整理成表的,还有确定OEM的,确认销与包装等细节

  a.如果客户回复我“收到,不需要再邮件了”,那么我的下一句就是:什么时候给你发货啊?此提问也是有技巧的,与罗杰.道森《绝对成交》的积极假设策略是不约而同的,他提醒我们说,一定要作出积极的假设:假设对方会购买,假设对方会从你这里购买,假设对方今天就会购买,假设所有的事情都会进展顺利。当想把你与客户的对话向着积极的方向发展时,你可以告诉对方“你喜欢这款产品的外形,对吧?”而不是“你喜欢这款产品的外形吗?”

  而16的我,看着客户一条一条信息发来,沉默了好一会。抛出一个问题后就“消失”了,不是我被唬住了,而是我需要时间思考如何回复他。因为在信息里出现的另一供应商与我司关系非比寻常。

  咋看到客户拿别的供应商价格压我时,内心压力其实不小,多次回看与客户聊天的过程,我找到了继续谈判的信心。

  仔细分析客户:(从询盘来说)有实单,(从他提到别的供应商)对市场有一定了解,对订单有诚意,从他提到市场猜测他对我司报价与产品是相对满意的

  3.直接发来别的供应商价格:一来让你对比别人的价格,二来告诉你,如果你不给好价格,我分分钟选择别人。(实话说,作为业务员,最害怕客户出这一招,一不小心就一命呜呼了)

  尽管客户招招耍狠,但是兵来将挡水来土掩。我知道再与你唠嗑别的,也许不会奏效,所以我从专业下手。果然,经我一翻专业介绍,客户妥妥被折服。这一次订单线年底到现在,我们仍然是好朋友与合作伙伴。

  四年汽配外贸辣妈,走出了一条涨姿势的外贸,用微商思维做传统外贸,走过一个人的孤单,一个团队的加速,仍然在团队中砥砺前行! 喜欢外贸,喜欢写文,喜欢跑步!?

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